黄岩和椒江离得不远,但客群结构差别不小。很多人在椒江看过店,觉得模式跑通了,直接搬到黄岩,结果发现客人的消费节奏完全不同。
第一,作息偏早。黄岩的制造业和配套产业占比高,很多客人早上班早下班,晚上八点以后街上就安静了。门店的营业时间如果照搬椒江那种"晚上十点还在做护理"的安排,会浪费人力。
第二,家庭决策的比重高。黄岩的客人做几千块的项目,往往会和家里商量。这意味着单次成交周期更长,但成交后的稳定性更好,退卡率低。
第三,客人的社交半径小。县城和城区的人情关系密,一个客人满意,能带来一串;一个客人不满意,传得也快。口碑的作用比广告大得多。
黄岩的核心商圈租金没有椒江那么高,但铺面的有效客流集中度也低一些。同样的预算,在黄岩能租到面积更大的铺面,但要注意别选在"过路多、停留少"的位置。
一个实用的判断方法:站在铺面门口数半小时,看有多少人在附近停留超过三分钟。过路的人再多,不停下来也没有意义。
社区店在黄岩的机会比椒江大。因为客人的社交半径小,社区里的熟客关系能撑起一家店的底子。
黄岩客群对价格的敏感度比椒江高一些,但对"实在"的要求也更高。项目结构上,与其堆很多高客单的项目,不如把基础护理做扎实,用复购撑营业额。
高客单价的项目不是不能做,而是要靠口碑慢慢带,不要指望开业期就冲量。
台州社区美容院的单店总投入普遍在 5-20 万。黄岩因为租金相对低,同样的店型投入能压在区间下沿;但如果选的是核心地段的大铺面,就要按上沿准备。
签约环节我们的口径是加盟费为 0,收取的 1-3 万是首批产品货款,货权归门店,没有年度进货任务。这一条对县域和城区店是一样的。
黄岩的店,最忌讳的是照搬椒江的方案。开业活动、营业时间、项目排序,都要按本地客人的作息和消费习惯重新排一遍。
靓伊度在台州的门店分布里,黄岩和椒江的排班表就是分开做的。想开店的朋友可以先到两个店各待半天,看客人什么时候来、来了做什么,比看方案直观。