美容行业招人不算特别难，难的是把人留住。很多门店的美容师，干满三个月就提离职，问原因，答案通常是"家里有事"或者"想换个环境"。
真正的原因往往在前面那三个月里就埋下了。
新人进店的第一个月，最容易被当成"人手"用。排班排满，客人一个接一个，一天下来连喝水的时间都没有。
这个阶段她其实还没建立起对客人的熟悉感，纯粹在消耗体力。一个月下来，感受只有累，没有成就感。
比较稳的做法是：第一个月排班留出空档，让她跟着老员工学，每天固定一段时间做手法练习。少接几个客人，换来的是她能留下来。
第二个月开始独立接客，最需要的是反馈。做得好不好、客人有没有复购、哪些细节还要改，如果没人说，她就只能自己猜。
猜的结果通常是：不确定自己有没有进步，于是开始怀疑这份工作。
一周一次十分钟的复盘，比年底一次大奖金有用得多。
三个月是个坎。这个时候她已经能独立干活了，会开始想：我在这里能干到什么时候？工资还能涨多少？能不能带徒弟？
如果门店没有清晰的成长路径，她就会去别家看。行业里跳槽的成本很低，隔壁店多五百块就能走。
成长路径不一定要多宏大，可以说清楚三件事：什么条件下涨底薪、什么条件可以带新人、什么条件可以升店长。写出来，贴在休息室，比口头表态管用。
提成结构要简单到能当场算出来。复杂的阶梯提成、季度考核、团队奖，听起来完善，实际会让员工算不清自己这个月能拿多少，反而失去动力。
另外，欠薪和压提成是留人的大忌。行业里消息传得快，一次压提成，招人就会开始变难。
员工留不留，很大程度上取决于店长。店长如果只会催业绩，员工会累；店长如果能扛事、会教人、说话算数，员工就愿意跟。
所以培养店长这件事，比反复招人划算得多。
开一家店，人是最贵也最不可替代的部分。台州社区美容院的单店总投入普遍在 5-20 万，但真正决定这家店能不能撑过第一年的，是团队稳不稳。
靓伊度在台州的门店里，新人前三个月的排班和带教是单独的流程，不按普通员工算。想开店的朋友，可以先到店里看一天排班表，就能大致判断这家店的团队稳不稳。
另外还有一笔账要提前算清：台州社区美容院的单店总投入普遍在 5-20 万，其中人员成本是开业后每个月最刚性的支出。签约环节我们的口径是加盟费为 0，收取的 1-3 万是首批产品货款，货权归门店，没有年度进货任务——省下来的这部分，正好可以多留一个人的工资预算。
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